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공지사항

[공지] 추석 택배배송 안내 및 휴무 일정 안내
작성일 : 2021-09-16 오후 12:18:48

<택배 배송에 관한 안내>

 

택배 회사의 추석 명절 택배물량의 증가로 인하여 정상적인 배송에 어려움이 있습니다.

주문하신 제품의 발송은 정상적으로 되더라도, 지역 택배사의 사정에 따라 배송이 1~2일 정도 지연 될 수 있습니다.

 

추석 명절 전 택배를 이용한 발송은 9월 16일 목요일 오후 4시까지 결제가 확인된 경우 발송이 가능합니다.

(제주도와 도서산간지역은 9월 15일 수요일 마감되며, 추석 연휴 이후 발송됩니다.)

 

상기 날짜 이후 부터 휴무 기간에 주문하신 상품은 9월 23일 부터 순차적으로 발송됩니다.

 

예년의 경우 장기간 택배 업무가 중단되었다가 재개되는 시점에 택배 물량이 집중되다보니 배송지연, 오배송, 분실, 파손등의 위험이 증가하는 경향이 있어서, 택배 영업 재개일에 무리해서 발송하지 않고 며칠에 나눠서 순차적으로 발송할 예정입니다.

 

특히 고가 제품의 경우 택배 영업개시일 이후 날짜에 발송될 수 있습니다.

보다 안전한 배송을 위한 정책이므로 고객님들의 넓은 이해 부탁드립니다.

 

택배 발송이 안되는 기간에도 추석 명절 휴무일 전까지는 주문 후 매장 수령이 가능합니다.

고객 여러분의 이해와 양해 부탁드리며 즐거운 추석 명절 보내시기 바랍니다.

 

<추석 휴무 안내 (낙원, 논현 매장 공통)>

 

※ 9월 19일 ~ 9월 22일 까지 휴무

 

직원들도 모두 쉬는 기간이므로, 밀린 게시판 답변은 영업일에 드리도록 하겠습니다.

 

특히, 무통장입금 확인도 평소보다 지연됩니다만, 입금하신 내역은 안전하게 은행정보로 남아있으므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

(무통장 입금은 자동 확인이 아니고 담당 직원이 확인해 드리기 때문에 연휴 후 출근해서 확인이 되는 점 양해 부탁드립니다.)

 

오프라인 매장은 9월 23일 목요일부터 오픈합니다.

제품 구입에 참고하시기 바랍니다.

 

즐겁고 풍요로운 한가위 되시길 기원합니다.

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